Raunheim (ots) – Havells Sylvania Europe hat festgestellt, dass bei einer geringen Anzahl der 15W 10 000 hour Mini-Lynx Fast Start Energiesparlampen unter bestimmten Umständen Überhitzungserscheinungen auftreten können. Die Ursache für dieses Problem wurde identifiziert und die Produktion wurde unverzüglich umgestellt.

Um jegliche Gefährdung auszuschließen, bittet Havells Sylvania das genannte Produkt nicht weiter zu verwenden. Kunden, die eine solche Lampe in Gebrauch oder im Besitz haben, werden gebeten, mit Havells Sylvania in Kontakt zu treten. Selbstverständlich werden die Energiesparlampen kostenlos ersetzt. Das Problem betrifft ausschließlich die 15W-Versionen der genannten Produktfamilie, alle anderen Wattstärken sind von diesem Rückruf nicht betroffen.

“Wir sind dem höchsten Qualitätsstandard all unserer Produkte verpflichtet und stellen die Sicherheit unserer Kunden in das Zentrum unseres Handelns. Dieser Rückruf ist eine reine Vorsichtsmaßnahme, die ohne Kosten für den Kunden durchgeführt wird”, sagt Olivier Van Houtte, President and Chief Growth Officer von Havells Sylvania EMEA.

Havells Sylvania entschuldigt sich bei seinen Kunden für eventuell entstehende vorübergehende Unannehmlichkeiten und bedankt sich herzlich für deren Kooperation.