Duisburger Rathaus

Aufgrund der wochenlangen, coronabedingten Schließung großer Teile der öffentlichen Verwaltung, haben in den verschiedensten Ämtern viele Termine nicht stattfinden können. Vor allem im Bereich der Bürgerservicestationen, dem Straßenverkehrsamt sowie der Ausländerbehörde ist der Bedarf nach einem Termin daher ungebrochen hoch.

Um den Bürgern nun einen verbesserten Service anzubieten, wird es für die nächsten Wochen zusätzliche Erreichbarkeiten geben.  

Bürgerservicestationen 

Aktuell werden ausschließlich online gebuchte Termine vergeben. Um auch den Menschen ohne Internetzugriff die Möglichkeit zu geben, Termine zu vereinbaren, wurde eine zentrale Rufnummer eingerichtet. Unter 0203 283 3344, können ab dem 12. August 2020 Termine für die Leistungen der Bürgerservicestationen auch telefonisch vereinbart werden. Die Stadtverwaltung bittet darum, die Rufnummer ausschließlich dann zu nutzen, wenn tatsächlich kein Internetzugriff vorhanden ist.

Ausländerbehörde

Auch die Ausländerbehörde muss die ausgefallenen Termine nachholen, die während der Schließung für das Publikum nicht angeboten werden konnten. Um die Wartezeiten auf einen Termin nicht zu verlängern, wurde die Termindichte weiter erhöht. Alle ausländischen Einwohner werden gebeten, sich weiterhin ausschließlich per Mail an die für sie zuständige Stelle der Ausländerbehörde (abh92@stadt-duisburg.de, abh94@stadt-duisburg.de, abh97@stadt-duisburg.de) zu wenden. Gleiches gilt für die Zentrale unter abh@stadt-duisburg.de. Auch hier erfolgt eine personelle Unterstützung, um auf die Bürgeranfragen schneller reagieren zu können.

Straßenverkehrsamt 

Die Nachfrage beim Straßenverkehrsamt nach Terminen sowohl für die Fahrerlaubnis- als auch für die Zulassungsbehörde ist nach wie vor sehr hoch. Auch in diesem Bereich sind Termine ausschließlich online zu vereinbaren. Die entsprechenden Links zur Terminvereinbarung finden Sie auf www.duisburg.de

unter dem Suchbegriff „Öffnungszeiten Straßenverkehrsamt“.