Buchungen sind maximal drei Tage vor dem geplanten Besuch möglich. Sobald jedoch die wegen der Corona-Pandemie limitierte Besucherzahl pro Zeitfenster erreicht ist, können keine weiteren Tickets gekauft werden. Am Ende der jeweiligen Schwimmzeit müssen die Gäste das Bad verlassen, damit es gereinigt werden kann.
Im Freibad Homberg und im Allwetterbad Walsum sind die geöffneten Zeiträume täglich von 10 bis 14 Uhr und von 15 bis 19 Uhr buchbar. In den Hallenbädern unterscheiden sich die Zeitfenster, sind jedoch innerhalb der Öffnungszeiten von 6.30 Uhr und 20 Uhr aufgeteilt. DuisburgSport berechnet pro Zeitfenster die Hälfte des üblichen Eintrittsgeldes. 11er-Karten können momentan leider nicht eingelöst werden, behalten aber ihre Gültigkeit.
Die Onlinetickets sind personalisiert, Badegäste müssen bei der Buchung ihre Kontaktdaten eingeben.