Für die Conversion im Webshop spielt bisher nur der letzte Klick eine Rolle. Das aber, so der Adobe Digital Index Report greift zu kurz: Der erste Klick ist wichtiger. Normalerweise genügt ein einziger Kontakt mit dem Kunden nicht um ihn zu einer Conversion, einem Kauf  zu bewegen. Dazu braucht man mehrere Schritte. Zwar mag zuletzt ...

Im Moment läuft eine dezentral organisierte Welle des zivilen Widerstands gegen den Zahlungsdienstleister PayPal im Internet. PayPal hat sich vor allem den Zorn der Nutzer zugezogen, als es anfing die Zahlungen an die Veröffentlichungsplattform Wikileaks einzufrieren. Aber auch jenseits der Wikileaks-Aktion ist PayPal bei seinen Nutzern scheinbar nicht sehr beliebt. Insbesondere das Mysterium der einbehaltenen ...